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编者的话
大家好!转眼间又一个鼠年到了,12年前的1996年我们中的大部分人还都不知道互联网为何物,但如今无论谁都已经无法摆脱网络对我们的影响。短短的12年互联网创造了无数的神话,大量的企业和个人被互联网推到了风口浪尖,Google、马云、新浪、杨致远、王志东、Yahoo、丁磊、芙蓉姐姐、陈冠希……功过成败自会有人去评论,而对于我们一个普通人、一个普通的企业而言,网络带给我们最多的应该还是便利和效率。现在我们可以轻松的和远在地球另一面的家人、朋友、客户进行交流,甚至可以给远在空间站的宇航员写电子邮件。相信不久的将来,我们还可以访问一个建立在月球上的网站。所有这一切我们都要感谢那些为了技术的不断进步而不断努力着的人们。我们谁也无法想象,下一个鼠年到来的时候我们的生活会变成什么样子,但可以肯定的是未来的生活一定会比现在更好。曼泽会和您一起努力!
企业要建立一个网站应该准备的资料和功能设计简介
当您已经了解了网站的设计风格后,随之您要了解的是建立网站的目的:您能够利用网站做什么?通过网站,您能够为访问者或顾客提供什么?或者说你给消费者带来了什么利益?然后再问问自己能够从中获得什么利益?
要建立一个行之有效的营销性的网站决不能马马虎虎,草率行事。倘若只是随便准备点资料,找一些象征性的图片,一下子塞给专业公司,过个不长时间网站就OK了。这种观念是绝对错误的!在这里要提醒您注意的一点是,文字资料最好找专人负责整理,最好是熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人,他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织方式。
下面将网站具有共性的功能展示给大家,您可以根据需要,选择适合自己的方式组织资料。
1、发布信息
组建企业营销网站,可以把企业信息和产品信息推到网上,以获取更多的贸易机会和市场竞争力,这是企业走近电子商务的第一步。您在收集企业信息时要确定您的目标访问者,要清楚别人访问您的站点的理由,也就是要考虑这些目标访问者的需求问题,只有有针对性地提供网站信息内容,才能更好地吸引访问者。如果访问者关心售后服务甚于产品价格时,网站上就应该更多强调售后服务的内容。
2、树立企业形象,展示或提高企业的竞争力
Internet最初始层面的作用就是展示企业形象,就象利用各种传统媒体发布的企业形象宣传广告,所不同的是费用低廉、有效时间长、速度快、更新便捷,仔细考虑您的竞争优势在哪里,如企业是否获得过什么奖励、产品的突出优点、客户服务的优势等等,认真对待这项工作,多准备一些相关的资料。实际上,对竞争者站点的分析应该贯穿整个企业站点的建设过程之中,通过全面的分析从而吸取他们的优点,避免他们的短处。努力收集本企业的相关资料,将之投放到互联网,于无形中塑造企业形象,提高企业知名度,一定能为您赢得更多的客户和潜在客户。
3、加强客户服务
客户服务的重要性已经为众多企业认识到,目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小,既而售前、售后服务的个性化日益突出,各大企业都在着力加强这方面的宣传力度,网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体,通过网站搜集消费者的信息及反馈,有助于加强客户服务的质量,从而为企业赢得更多的客户,创造更多的效益。
4、展示产品或技术优势
在目前竞争激烈的市场中,互联网最大的特点就是她的开放性和跨地域性,开放性决定了互联网信息的共享,这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性:通过互联网的信息资源共享,中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息;跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制,企业的发展方向和市场规模,因此,“互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技”。
5、推销新产品
Internet是与顾客沟通的重要工具,同时也是推销新产品的重要渠道。
6、提高工作效率
互联网最大的优势就是可以一天24小时为您和您的客户服务,我们在工作工作过程中经常会遇到客户提出的各种问题,而其中有很多是重复的。因此,您可以将客户最常关心的问题在网站上汇总并给出答案,也就是我们常说的FAQ,而不必再为重复答复这些问题而苦恼,从而使您的工作更具效率。
7、增进与客户的沟通
客户对公司产品的意见,对公司的建议,您可以即时得到并迅速反应,然后通过网站再反馈给客户。这是公司与客户交流的桥梁。
8、为消费者服务
“先付出,再索取”,这是网络行销的一个很实用的方法,面对不计其数的企业网站,如果你不为消费者提供任何利益,消费者是不会想到你的。准备一切有利于消费者的资料,筹划各种有利于消费者的活动,通过网站进行宣传,同时配合网下运作,比如:可以在网站发布后配合网下举行促销活动,或为注册用户提供礼品。总之,记住多为你的客户或消费者提供好处。
9、刺激需求
什么是“刺激需求”?简单地说就是面对社会财富极大丰富的当今社会,存在着庞大的潜在需求,但顾客往往意识不到自己的需求是什么,而是在对各种商品信息的浏览过程中,潜在需求被以某种形式激发再形成消费。现代广告及市场营销的一大课题也是如何激发、释放这种潜在需求。在网站营销方面,我们一样可以利用网络的优势,其中的关键是在相关信息资源的资料方面多下功夫,给浏览者一个增进各方面相关知识的空间,并合理地将产品信息结合在其它信息之中,从而巧妙地刺激浏览者的潜在需求。
网站整体优化
搜索引擎优化的核心:关键字策略
根据潜在客户或目标用户在搜索引擎中找到你的网站时输入的语句,产生了关键字(Keywords)的概念,这不仅是搜索引擎优化的核心,也是整个搜索引擎营销都必须围绕的核心。
关键字的选择
首先确定你的核心关键字,再围绕核心关键字进行排列组合产生关键词组或短句。对企业、商家而言,核心关键字就是他们的经营范围,如产品/服务名称、行业定位,以及企业名称或品牌名称等。总结起来,选择关键字有以下技巧:
1、站在客户的角度考虑
潜在客户在搜索你的产品时将使用什么关键词?这可以从众多资源中获得反馈,包括从你的客户、供应商、品牌经理和销售人员那里获知其想法。
2、将关键词扩展成一系列词组/短语
毋用单一词汇,而是在单一词汇基础上进行扩展,如:营销→网络营销→网络营销管理。英文关键词可以采用搜索引擎 overture 的著名工具 Keyword Suggestion Tool 对这些关键词组进行检测,可查看你的关键词在过去 24 小时内被搜索的频率,最好的关键词是那些没有被广泛滥用而又很多人搜索的词。
3、进行多重排列组合
改变短语中的词序以创建不同的词语组合。使用不常用的组合。组合成一个问句。包含同义词、替换词、比喻词和常见错拼词。包含所卖产品的商标名和品名。使用其它限定词来创建更多的两字组合,三字、四字组合。
4、 毋用意义太泛的关键字。
如果你从事包装机械制造,则选择“机械”作为你的核心关键字就无益于吸引到目标客户。实际上,为了准确找到需要的信息,搜索用户倾向使用具体词汇及组合寻找信息(尤其是二词组合),而不是使用那些大而泛的概念。此外,使用意义太广的关键字,也意味着你的网站要跟更多的网站竞争排名,难以胜出。
5、用自己的品牌做关键词
如果是知名企业,则别忘了在关键词中使用你的公司名或产品品牌名称。
6、使用地理位置
地理位置对于服务于地方性的企业尤其重要。如果你的业务范围以本地为主,则在关键词组合中加上地区名称如“北京网站建设”。
7、回顾竞争者使用的关键词
查寻竞争者的关键词可让你想到一些你可能漏掉的词组。但不要照抄任何人的关键词,因为你并不清楚他们如何要使用这些关键词——你得自己想关键词。寻找别人的关键词只是对你已经选好的关键词进行补充。
8、不用与自己无关的关键字
总是会有人将热门的词汇列入自己的 META 关键字中——尽管这个热门关键字跟自己网站内容毫不相干。甚至有人把竞争对手的品牌也加入到自己的关键字中,这不仅侵权,可能被起诉(国外多起类似案例),并且由于这些所谓“热门”词汇并未在网站内容中出现,因此对排名并无实质帮助,过多的虚假关键词还可能受到处罚降低排名。
9、控制关键词数量
一页中的关键词最多不要超过 3 个为佳,然后所有内容都针对这几个核心关键词展开,才能保证关键词密度合理。搜索引擎也会认为该页主题明确。如果确实有大量关键词需要呈现,可以分散写在其它页面并针对性优化,让这些页面也具有“门页(entry)”的效果。这也是为什么首页和内页的关键词往往要有所区分的原因。最典型的情况是拥有不同的产品和服务的情况下,对每个产品进行单网页优化,而不是罗列在一个首页上。
开心驿站 :-D
[愿 望]
某人捡到一灯,一擦出来一妖怪。妖怪说:“哥们儿,我能实现你三个愿望。”那人说:“第一,我想长生不老;第二,我想刀枪不入;第三,我想学会游泳。”说完之后,那人马上变成了一只乌龟。
[王子示爱]
一王子被施魔法,每年只能说一字,他五年没说话,攒够了五个字,对公主说:“公主,我爱你。”
公主只说了一个字,王子当场晕倒。
公主说:“啥?”
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曼泽网站监控
目前,国内企业及个人网站的数量已经越来越多。但由于维护成本高,这些网站中大多数都处在没有专业人员监管和维护的状态下。安全和稳定问题成了这些网站面临的严峻问题。我们经常发现有些个人甚至企业网站长时间无法访问,即使被攻击、页面被篡改也无人过问。网站的服务性能降低到最低限,不能完全发挥企业网站的作用。
对于有自己的网站的企业来说,客户的体验最为重要。客户从企业的网站上获取了什么样的信息,得到了什么样的服务,直接影响着客户对企业的印象和忠诚度。
网站的服务性能像页面响应度、下载质量、能否立即找到网站都在严格考验着客户对企业的耐心。特别是在线交易,更为实时影响着企业的业务发展。因为网站的不良服务性能而导致交易不能完成,会给企业造成直接经济损失。优异的网上服务性能,将会提升客户的忠诚度,从而能更快速地推进业务,增加营业额,并提高利润。
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